Kundeservice

Levering og sporing 8

• Kan jeg spore bestillingen min?
• Hvor mye koster det i frakt?
• Kan jeg endre leveringsadresse?
• Jeg hentet ikke pakken min! Hva skjer nå?
• Hvor lang tid tar det å få boken levert?

Se alle 8

Retur av bok 10

• Returnere bok før prøveperioden er over
• Jeg ønsker å kansellere min ordre
• Returnere bok som er forhåndsbetalt med kort
• Returnere bok etter prøvetiden er over
• Koster det noe å returnere?

Se alle 10

Superstudent.no 1

• Hvordan stoppe medlemskap på superstudent.no?

Generelle spørsmål 1

• Noen har bestilt under mitt navn!

Generelle henvendelser 4

• FastFit lydbok
• FastFit Akademiet
• Avslutte medlemskap
• Jeg har fylt ut profilanalysen. Hva nå?

Generelle faktura spørsmål 7

• Mottatt inkassovarsel. Hva gjelder dette?
• Jeg har ikke fått faktura!
• Jeg har fått inkassovarsel fra dere, men ingen faktura tidligere?
• Hva skjer hvis jeg ikke betaler purregebyrene?
• Jeg har fått inkassovarsel! Får jeg betalingsanmerkning?

Se alle 7

Annet 6

• Har sendt inn en henvendelse til kundeservice. Hvor lang tid tar det til jeg før svar?
• Kan dere holde foredrag på min skole?
• Er jeg påmeldt livekurs?
• Jeg har fått toppkarakterer med ToppkarakterSystemet!
• Jeg ønsker ikke å motta flere eposter fra dere

Se alle 6